安心・安全

前受金の保全、並びに消費者(会員)保護に関する事項

1.前受金の保全

サンメンバーズは、割賦販売法に基づき加入者からお預かりした月掛け金残高の1/2に相当する額について、下記の機関と営業保証金の供託並びに前受業務保証金の供託委託契約を締結し保全しています。

営業保証金供託先
さいたま地方法務局熊谷支局 
埼玉県熊谷市筑波3丁目39番地1
前受業務保証金供託委託契約受託者
互助会保証株式会社 
東京都港区西新橋1-18-12

2.全日本冠婚葬祭互助協会に加盟

サンメンバーズは全国217社が加盟する全国組織である全日本冠婚葬祭互助協会(全互協)に加盟しています。協会が行う様々な研修会、資格試験、委員会活動などに積極的に参加する事でサービスの質向上と最新情報を習得し、また各種の会員様の権利を保護する機構にも拠出金を積み立て、常に会員様の安全と安心を確保しています。

3.互助会加入者施行支援機構

大災害、その他の事由でサンメンバーズが結婚式、葬儀などの施行が出来なくなった場合、原則その地域内の加盟互助会がサンメンバーズに代わって責任を持って役務施行を行ってもらう協約を結んでいます。

4.互助会契約者保護機構

全互協の施行支援機構の枠組みで対応できない資金負担や保証負担をカバーし、事前に速やかな会員移籍を行う機構にも加盟しています。

5.サンメンバーズ会員様の権利保護「安心ネットワーク」

サンメンバーズが加入している全互協(一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会)では、大災害、その他の事由により、加入者の冠婚葬祭等の施行が出来なくなった場合、原則としてその地域内の協会加盟互助会がその互助会に代わり、責任を持って役務施行を行うことを協約し、何事が起きても加入者の権利保護を図ることとしています(互助会加入者施行支援機構)。 また何らかの理由で事業を継続出来なくなった場合、加入者の権利保護のため近隣の互助会等が会員の移籍を引受けて施行を行います。全互協加盟の互助会は全国に217社あります。全国的に連携をしており、お引っ越しをしても近くの互助会へ移ること(移籍)もできます。 全互協の全加盟互助会が協力して作りあげた独自の消費者保護の仕組みにより、約1千億円の基金を積立てています。その基金により「結婚式」や「お葬式」などのサービスを受ける権利はどんなことがあっても守られています。 このようにサンメンバーズの会員様は様々なセーフティネットで守られています。