よくある質問

お急ぎのかたのよくある質問

Q初めての喪主で心配です。サポートしてもらえますか?
Aさいたまセレモニー、ファミリーホールの専任スタッフが、喪主様に寄り添い、葬儀の段取り、手続きや葬儀後のことも、一つ一つ丁寧にご説明をしながら進めてまいりますのでご安心ください。
地元生まれのさいたまセレモニーだからこそ、地域の風習に沿った葬儀運営を行えます。
Qお葬式をとり行う際、取り急ぎ必要なものはありますか?
A病院の死亡診断書、役所への手続きのためシャチハタ以外の印鑑をご用意ください。専任のスタッフが順次手続きをサポート致します。
ご葬儀の準備につきましてはお電話を頂けましたら、喪主様・ご親族をしっかりサポート致しますのでご安心下さい。
TEL:0120-87-4444(24時間・365日対応)
Q病院で葬儀社を紹介されたのですが、即決して良いでしょうか?
A必ずしも病院で紹介された葬儀社を選ぶ必要はありません。故人様らしさやご家族の納得のいくご葬儀をするため、葬儀社は自由にお選びいただけます。
※万が一、指定業者で搬送されても、葬儀まで依頼する必要はありません。棺や枕飾りなどさいたまセレモニーで用意する物まで置いていく業者もありますので、十分ご注意ください。
Q何時でも対応してもらえますか?
A24時間・365日専門スタッフが対応致します。深夜でも専門のコールセンターにて受付しておりますので遠慮なくご連絡ください。
Qご葬儀を依頼したいのですが、すぐにお迎えに来てもらえますか?
A病院・ご自宅・施設など安置場所に、すぐにお迎えにあがります。
本庄・深谷・熊谷に搬送専門スタッフが常駐しています。
ご遺体の安置をおこない、ご葬儀の打ち合わせからご葬儀後まで経験豊富なスタッフが、しっかりとサポート致しますのでご安心ください。

ご葬儀について

Q遺影写真はどのようなものを用意すればいいのでしょうか?
A現像したお写真(プリント)でも、データ形式(CD・SDカード・メール等)のものでもご使用いただくことができます。
プリントの場合は親指サイズ以上が望ましいです。
ご逝去直近の写真を選ぶ必要はありません。故人様らしい写真をお薦めします。
※網目プリントは拡大時に筋が出る事もありますのでご注意ください。
Q火葬だけでも対応していただけますか?
A火葬のみにも対応するプランをご用意しています。
直葬プランはこちら
Q菩提寺が無いのですが、対応していただけますか?
A菩提寺がない場合は、地元仏教会を通じて信頼のできる地元のお寺様を紹介いたします。特定の宗派をご希望であればお申し出ください。四十九日、一周忌法要、お墓のご紹介までサポートできるようお寺を持っている僧侶をご紹介させていただきます。
Q友引の日に葬儀を行うことは可能でしょうか?
A友引の日は火葬場がお休みなので告別式はとり行っておりません。
お通夜を行うことは可能ですのでご相談ください。
Q無宗教なのですが、葬儀を行うことはできますか?
A宗派問わずご葬儀をとり行うことができます。無宗教の葬儀は宗教者による読経や説教なども無い自由な形式をとることができ「自由葬」と呼ばれています。
宗教者を呼ばず、戒名を授けていただくこともありませんが、決まったマニュアルや流れはありませんので、故人様が好きだったお花を献花する、好きだった音楽を奏でるお酒や好物をお供えするなど故人様らしいご葬儀でお見送りすることも可能です。
自由葬に対応したオリジナル祭壇もご用意しております。
Qどのような宗派に対応していますか?
A仏式・神式・キリスト教式・友人葬・自由葬など、あらゆる宗派の葬儀に対応しております。
Q家族葬とはどのようなものですか?一般のご葬儀との違いは?
A

一般葬は、ご遺族ご親族を中心に、お隣組や故人様、喪主様のご友人や会社関係、ゆかりのある方にご案内して執り行う葬儀形式です。
家族葬は、故人様の事を全く知らない義理の方だけご案内しない形式となり、その他、ご遺族ご親族、お隣組様、親しいご友人にはご案内いたします。
※家族葬で、隣組や故人様の友人に声を掛けなかった事で大きなトラブルになっているケースが全国で多発しています。参列する・しないは、ご案内を受けた方が決めますので、まずは親しい方にはご案内をしてください。

家族葬と一般葬儀の相違点

  一般葬 家族葬
参列者 ご遺族・ご親族・隣組
故人様のご友人やゆかりのある方
喪主様の親しいご友人や会社関係
ご遺族・ご親族・隣組
故人様のご友人やゆかりのある方
喪主様の親しいご友人
事前準備 なし 親戚などには生前から意向を伝えておく
Qご葬儀費用の支払い方法を教えてください。
Aご葬儀後7日以内にお支払いただきます。現金・銀行振込・カード決済・お葬儀ローンに対応しております。詳細はお問合わせ下さい。
お通夜の香典をお持ちになるのが、不安な方はさいたまセレモニーが一時預かりすることも出来ます。

事前相談について

事前相談はいつでも承っております。葬祭ディレクターが面談し疑問やお悩み、ご希望を伺いご自身の希望に合うご葬儀の準備をお手伝いさせていただきます。
→事前相談はこちら

Qサンメンバーズ会員になるとどのようなメリットがありますか?
A メリット図

ご葬儀の際に必要な内容がすべて詰まったプランをご利用いただくことで、お客様への負担を軽減することができます。
更に、儀式が終わった後も法事のご案内など、誠心誠意サポートさせていただきます。

ご葬儀後について

Q葬儀後もサポートしていただけますか?
A

ご葬儀後もしっかりサポートさせて頂きます。

ご葬儀後のトータルサポート

  • 仏壇・仏具のご紹介と販売
  • 墓地・墓石の紹介(地元の信頼できる業者さんを紹介)
  • 遺品整理
  • 墓地・お墓のご紹介や開眼供養手配
  • 四十九日法要(会場手配、花束、団子、返礼品など)
  • 散骨(樹木葬・海洋散骨・宇宙葬など)
  • 喪中はがき
  • お盆(盆棚・会食)
  • お彼岸(春・秋)
  • 各種ご法事(一周忌、三回忌、七回忌など年忌法要)
  • 相続相談、役所手続きなど